คำถามที่พบบ่อย

สั่งได้ทาง LINE Official Account ของเรา (@biotic) โดยกดปุ่ม 'สั่งผ่าน LINE' เรายืนยันออเดอร์ทุกวัน และมักตอบกลับภายในไม่กี่ชั่วโมง

ไม่มียอดสั่งขั้นต่ำ และส่งฟรีในกรุงเทพฯ เมื่อสั่งครบ 990 บาท

ได้ คละเครื่องดื่มทุกรสในออเดอร์เดียวได้เลย แจ้งรสและจำนวนที่ต้องการตอนทักมาทาง LINE

เราจัดส่งทั่วกรุงเทพฯ และปริมณฑล หากอยู่นอกกรุงเทพฯ ทักมาทาง LINE แล้วเราจะหาวิธีจัดส่งที่เหมาะที่สุดให้

ออเดอร์ในกรุงเทพฯ มักได้รับภายใน 1–2 วันทำการ และเราจะแจ้งอัปเดตเมื่อจัดส่งแล้ว

อาจจัดส่งภายในวันได้สำหรับออเดอร์ในใจกลางกรุงเทพฯ ที่สั่งก่อนเที่ยง ขึ้นอยู่กับเส้นทางจัดส่งของวันนั้น ทักมาเช็กได้เลย

ใช่ เครื่องดื่ม biotic ทุกขวดเป็นเครื่องดื่มโพรไบโอติกส์ (โพรไบโอติก) หมักตามธรรมชาติด้วยจุลินทรีย์ที่มีชีวิตจากจินเจอร์บัค คอมบูชา หรือเทปาเช่ และไม่ผ่านการพาสเจอร์ไรซ์ จุลินทรีย์จึงยังมีชีวิตอยู่ในขวด ควรแช่เย็นที่ 2–6°C เพื่อให้จุลินทรีย์ยังแอคทีฟ

คอมบูชาคือชาหมักด้วยสโคบี (SCOBY) ซึ่งเป็นกลุ่มแบคทีเรียและยีสต์ที่มีชีวิตอยู่ร่วมกัน สโคบีเปลี่ยนน้ำตาลส่วนใหญ่ให้กลายเป็นความเปรี้ยวอ่อนๆ และฟองซ่าตามธรรมชาติ

เครื่องดื่มของเราหมักตามธรรมชาติด้วยจุลินทรีย์ที่มีชีวิต จึงมีฟองซ่าเบาๆ รสชาติซับซ้อน และเป็นมิตรกับลำไส้

ไม่ เราเก็บเครื่องดื่มแบบดิบ ไม่พาสเจอร์ไรซ์ เพื่อรักษาจุลินทรีย์ที่มีชีวิต ควรแช่เย็นและดื่มขณะสด

เราใช้ความหวานจากธรรมชาติเพียงเล็กน้อย และให้การหมักสร้างรสชาติ มีรายการส่วนผสมครบสำหรับทุกรส

แช่ตู้เย็นที่ 2–6°C และดื่มให้หมดภายใน 14 วันหลังได้รับ เพื่อความสดและฟองซ่าที่ดีที่สุด

ไม่แนะนำ จุลินทรีย์ที่มีชีวิตและฟองซ่าไวต่อการแช่แข็ง ซึ่งอาจทำให้รสชาติและสัมผัสเปลี่ยนไป